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SUPPORT FÜR UNSERE KUNDEN

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Umfassender Service und professionelle Beratung - von der Entscheidung bis zur laufenden Wartung.

ERSTKLASSIGER SERVICE

Persönlich für Sie da.
Individuelle Unterstützung durch Fachpersonen bei allen Fragen.
Unsere freundlichen und kompetenten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner stehen gern für Sie zeitnah zur Verfügung.

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Sie erreichen uns von
MO bis DO von 9 – 12 u. 13 – 16 Uhr
FR von 9 – 13 Uhr
Der Anwender-Support erfolgt direkt ...

... und nicht, wie bei vielen anderen Anbietern, über Vertragspartner oder Händler. Kurze Entscheidungswege und eine persönlich gepflegte Beziehung erleichtern schnelle Reaktionszeiten.

Unsere Support-MitarbeiterInnen sind qualifizierte Fachleute

Sie sprechen nicht mit Callcenter-Telefonisten, sondern mit Experten die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Updates sind im Wartungsvertrag enthalten

Auch das ist bei anderen Anbietern nicht immer selbstverständlich. Dabei ist dies der wichtigste Aspekt für Ihren Investitionsschutz.

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Für unsere Fernwartung verwenden wir den Teamviewer. Möchten Sie unsere Hilfe in Anspruch nehmen, klicken Sie bitte auf den Button, um den Teamviewer herunterzuladen. Anschließend starten Sie die Software um uns den Fernwartungszugang zu öffnen.